Администратор

6 месяцев

сентябрь 2014 — март 2015

Администратор

Бильярдный центр, Чебоксары

1. Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведение записи на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
6. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
7. Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
8. Выполнение отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Неполное высшее

форма обучения

2017 г.

ЧГУ им И.Н.Ульянова, г. Чебоксары

Факультет: Управления и социальных технологий

Специальность: Управление качеством